413 Dasar Privasi — Perlindungan Maklumat Anda
Privasi anda adalah keutamaan kami. Halaman ini menerangkan bagaimana platform 413 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna di Malaysia.
Tarikh kuat kuasa: 1 Januari 2026. Dasar ini boleh dikemas kini dari semasa ke semasa.
Apakah Maklumat yang Kami Kumpul?
Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform 413, kami mengumpul pelbagai jenis maklumat bagi memastikan perkhidmatan dapat berfungsi dengan baik dan selamat untuk semua pengguna.
Maklumat Akaun Pengguna
Ini termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat log masuk. Maklumat ini diperlukan untuk pengesahan identiti, pengurusan akaun dan pematuhan kepada keperluan undang-undang Malaysia.
Maklumat Pembayaran dalam Ringgit Malaysia
Apabila anda melakukan deposit atau pengeluaran, kami merekod maklumat transaksi termasuk jumlah dalam Ringgit Malaysia (RM), kaedah pembayaran yang digunakan seperti FPX atau pemindahan bank, dan cap masa transaksi. Nombor akaun bank penuh tidak disimpan dalam sistem kami — hanya maklumat yang diperlukan untuk pengesahan sahaja yang disimpan secara selamat.
Maklumat Peranti dan Pelayar
Kami mengumpul maklumat teknikal seperti jenis peranti, sistem pengendalian, jenis dan versi pelayar, alamat IP, dan tetapan bahasa. Maklumat ini membantu kami mengoptimumkan pengalaman platform untuk pelbagai peranti termasuk telefon Android dan iOS yang kerap digunakan oleh pengguna Malaysia.
Data Penggunaan Platform
Kami merekod corak penggunaan seperti halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan, tempoh sesi dan tindakan dalam platform. Data ini digunakan untuk menambah baik pengalaman pengguna dan mengesan sebarang aktiviti yang tidak biasa.
Untuk Apa Maklumat Ini Digunakan?
Setiap maklumat yang dikumpul oleh 413 digunakan untuk tujuan yang spesifik dan sah. Kami tidak menggunakan data pengguna untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan operasi platform.
- Pengurusan Akaun: Mengesahkan identiti pengguna, memproses pendaftaran dan log masuk, serta menguruskan tetapan dan keselamatan akaun.
- Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran dalam RM, mengesahkan pembayaran dan menyimpan rekod transaksi yang diperlukan.
- Sokongan Pelanggan: Membalas pertanyaan, menyelesaikan isu teknikal dan memberikan bantuan yang berkaitan dengan akaun atau transaksi anda.
- Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran, dan aktiviti yang melanggar terma penggunaan 413.
- Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis data penggunaan secara agregat untuk menambah baik ciri platform, kelajuan dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
- Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi keperluan pelaporan dan pematuhan yang diwajibkan oleh undang-undang dan peraturan yang terpakai di Malaysia.
Kuki dan Penjejakan Aktiviti Pelayar
Platform 413 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan baik. Kuki adalah fail kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati platform kami.
Jenis Kuki yang Digunakan
- Kuki Sesi: Digunakan untuk mengekalkan status log masuk anda semasa sesi aktif. Kuki ini dihapuskan secara automatik apabila anda menutup pelayar.
- Kuki Pilihan: Menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa dan paparan, supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali melawati platform.
- Kuki Analitik: Digunakan untuk memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform secara anonim, bagi tujuan penambahbaikan prestasi.
Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, penyekatan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform 413.
Penyimpanan Data, Keselamatan dan Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Penyimpanan dan Keselamatan Data
Semua maklumat pengguna disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL dan kawalan akses yang ketat. 413 menggunakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan. Data disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk memenuhi obligasi undang-undang dan operasi platform.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
413 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat hanya dikongsi dalam keadaan terhad berikut:
- Pembekal perkhidmatan pembayaran yang diluluskan untuk memproses transaksi dalam RM — semua pembekal ini terikat oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Pihak berkuasa yang berwajib apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah.
- Dalam kes pemindahan perniagaan, aset atau penggabungan, di mana pengguna akan dimaklumkan terlebih dahulu.
Hak Pengguna dan Cara Menghubungi Kami
Hak Anda sebagai Pengguna 413
Sebagai pengguna platform 413, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan maklumat peribadi anda:
- Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui e-mel sokongan kami.
- Hak Pembetulan: Jika maklumat yang kami simpan adalah tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak untuk meminta pembetulan. Sesetengah maklumat boleh dikemas kini terus melalui tetapan akaun anda.
- Hak Pemadaman: Anda boleh meminta pemadaman maklumat peribadi anda, tertakluk kepada keperluan kami untuk menyimpan rekod tertentu bagi memenuhi obligasi undang-undang.
- Hak Membantah: Anda berhak untuk membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu, termasuk komunikasi pemasaran.
Pindaan Dasar dan Hubungi Kami
413 berhak untuk meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang. Pindaan akan disiarkan di halaman ini dengan tarikh kuat kuasa yang dikemas kini. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan tersebar dianggap sebagai penerimaan dasar yang baharu.
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi data, hak pengguna atau untuk mengemukakan permintaan akses atau pemadaman data, sila hubungi pasukan kami:
E-mel: [email protected]
Masa sambutan biasa: dalam tempoh 3 hari bekerja.
Ada Pertanyaan Berkaitan Privasi Data Anda?
Pasukan sokongan 413 sedia membantu anda dengan sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi, hak pengguna atau akaun anda. Anda juga boleh semak bahagian soalan lazim untuk maklumat tambahan.